Witaj Nieznajomy. Zaloguj się lub Zarejestruj

Produktów szt. Wartość

PRZEJDŹ DO KASY vrozwiń

infolinia 801 000 598 email sklep@sztucer.pl

Regulamin sklepu

I. Informacje ogólne
 
1.

www.sztucer.pl
- sklep internetowy prowadzony przez:
F.H.U. "Vik Mar"
41-300 Dąbrowa Górnicza
ul. Majakowskiego 37
NIP 6292284288
REGON 278261966

2.

Posiadamy dwa oddziały stacjonarne:

Główna siedziba firmy:
41-300 Dąbrowa Górnicza
ul. Majakowskiego 37
tel.: 32 748 08 48
sklep@sztucer.pl

Oddział w Krakowie:
31-146 Kraków
ul. Długa 48/17
tel.: 12 634 41 23
krakow@sztucer.pl

3.

Korzystanie ze sklepu internetowego Sztucer.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad zawartych w Polityce Prywatności Sztucer.pl.

4.

Wszystkie ceny są cenami w złotych polskich i zawierają podatek VAT. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, klient zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie, a także o konieczności potwierdzenia zakupu towaru po nowej cenie.

5.
 
Zespół sklepu Sztucer.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
 
6.
 
Zawartość sklepu internetowego Sztucer.pl nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest to prezentacja towaru. Złożenie zamówienia nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.

II. Zamówienia
 
1.
 
Zamówienia można składać na kilka sposobów:
- za pomocą sklepu internetowego bez konieczności rejestracji;
- za pomocą sklepu internetowego rejestrując konto;
- e-mailowo pod adresem: sklep@sztucer.pl;
- telefonicznie pod numerem: 801 000 598 lub 502 674 017 lub 32 748 08 48 (tel./fax).

2.
 
Jeżeli dokonują państwo zakupów pierwszy raz prosimy zarejestrować się w sklepie podając dane do wystawienia rachunku. Jeśli adres do wysyłki towaru ma być inny niż dane do wystawienia rachunku prosimy to wyraźnie zaznaczyć w polu uwag. Po rejestracji będą państwo posiadać login i hasło do sklepu umożliwiające łatwe dokonywanie zakupów w przyszłości.

3.

Zakupy można również zrealizować wybierając "Zakupy bez rejestracji". Wówczas żadne dane kupującego nie pozostaną w naszej bazie.

4.
 
Klient zobowiązany jest do podania danych adresowych, wieku, numeru telefonu a także adresu e-mail w celu potwierdzenia zamówienia. Zamówienia niekompletne, lub takie których rzetelności nie udało się potwierdzić nie będą realizowane.

5.
 
Przyjęte zamówienie zostaje automatycznie potwierdzone za pomocą zwrotnego e-maila. Sklep przystępuje do realizacji zamówienia dopiero po sprawdzeniu jego rzetelności.

6.
 
W uzasadnionych przypadkach Sztucer.pl może odmówić realizacji zamówienia, uzależnić jego zrealizowanie od przedstawienia odpowiednich dokumentów, lub dokonania płatności na konto.

7.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – w chwili otrzymania przez Sztucer.pl zamówienia.
b) w przypadku zamówień płatnych poprzez Płatności.pl - w chwili otrzymania przez Sztucer.pl informacji o potwierdzeniu zapłaty.
c) w przypadku płatności przelewem – w chwili wpłynięcia środków pieniężnych na rachunek Sztucer.pl.

8.
 
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych. W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu realizacji zamówienia do 14 dni roboczych. O każdym przedłużeniu tego terminu Sklep zobowiązuje się poinformować klienta, a klient zobowiązuje się potwierdzić aktualność zamówienia.

9.
 
Zamówione towary dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka oraz GLS. W uzasadnionych przypadkach paczki nadajemy Pocztą-Polską. Szczegółowe informacje nt. przesyłek wraz z ich kosztami zamieszczony został w dziale Formy i czas dostawy.

10.
 
Sztucer.pl nie odpowiada za opóźnienia w dostawie towaru wynikłe z funkcjonowania firm kurierskich, Poczty Polskiej a także z powodu siły wyższej.

11.
 
Sztucer.pl wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy poinformować o tym przy składaniu zamówienia i podać dane firmy.

12.
 
Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

13.
 
Wysyłka jako prezent może zostać zrealizowana tylko i wyłącznie jeżeli wcześniej dokonano wpłaty na konto całej ceny towaru wraz z kosztami przesyłki.
 
III. Warunki dostawy
 
1.
 
Wysyłki według regulaminu realizowane są tylko na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Warunki dostawy poza granice kraju omawiane są indywidualnie z Klientem.
 
2.
 
Za towar można zapłacić jednym z następujących sposobów:
- płatność u kuriera/listonosza przy odbiorze paczki;
- płatność za pomocą funkcji Płatności.pl;
- płatność przelewem tradycyjnym bezpośrednio na konto bankowe
Szczegóły płatności zostały opisane w dziale Formy płatności.
 
3.
 
Wszystkie towary wysyłamy paczkami w terminie 24 godzin od dnia otrzymania wpłaty lub e-maila z informacją o wysyłce za pobraniem.

4.
 
Wysyłane przez nas przedmioty są zapakowane w twarde kartonowe pudełka lub powietrzne koperty co do minimum zmniejsza ryzyko uszkodzenia towaru w trakcie transportu.
 
5.
 
Przy składaniu zamówienia możesz wybrać najbardziej odpowiadający Tobie sposób dostawy.
 
6.

 Koszty wysyłki towaru:

Siódemka:
- zapłata za towar i koszty wysyłki, przy odbiorze - 19 zł
- zapłata za towar i koszty wysyłki, poprzez wpłatę na konto - 14 zł

Przy zamówieniach powyżej 500 zł przesyłka gratis.

Podane kwoty zostaną naliczone przy podsumowaniu zamówienia.
Koszty wysyłki towaru obejmują, zapakowanie i przesyłkę towaru od sprzedawcy do klienta.
 
 
7.

Produkty niedostępne drogą wysyłkową - broń oraz urządzenia niebezpieczne dla zdrowia lub życia o energii kinetycznej przekraczającej 17J - wyżej wymienione produkty można odbierać tylko osobiście.
 
IV. Gwarancja zakupu
 
1.
 
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności kuriera. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
 
2.
 
Jeżeli na towar jest udzielana gwarancja, okres gwarancyjny określony jest w dokumencie gwarancyjnym i wynosi 6, 12 lub 24 miesiące.
 
3.
 
W przypadku wykonywania praw przysługujących klientowi z gwarancji, zobowiązany jest on do wcześniejszego kontaktu ze Sklepem w celu ustalenia procedury reklamacyjnej. W raz z reklamowanym towarem klient zobowiązany jest dostarczyć oryginalne opakowanie, kartę gwarancyjną i potwierdzenie zakupu, dokładne określenie na piśmie usterki i okoliczności jej powstania, a także wszelkie akcesoria, które znajdowały się w opakowaniu w chwili zakupu. Koszty wysłania sprzętu do serwisu pokrywa klient, odesłania do klienta w przypadku uwzględnienia reklamacji - Sklep.
 
4.
 
Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 10 dni kalendarzowych licząc od daty zakupu w formie pisemnej. Odstąpienie w formie pisemnej pod rygorem nieważności może zostać przesłane na adres sklepu. Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien znajdować się w oryginalnym nieuszkodzony opakowaniu, w którym został dostarczony do klienta. Wraz z towarem klient powinien odesłać otrzymane potwierdzenie zakupu, dokładne dane adresowe, oraz oznaczenie żądań, z zaznaczeniem czy ma to być wymiana na inny towar czy zwrot gotówki na konto. Za datę zakupu towaru uważa się datę nadania listu przewozowego lub przesyłki pocztowej. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Zwroty realizowane będą w terminie 14 dni od otrzymania towaru wraz z żądaniem zwrotu gotówki, przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta, jeżeli zostaną spełnione w/w przesłanki.
 
5.
 
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika koszty transportu zwrotnego i serwisu pokrywa klient.
 
6.
 
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

V. Postanowienia ogólne
 
1.

Nie odpowiadamy za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące ID i hasło klienta.

2.

Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.

3.

Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.

4.

Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

5.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.

6.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia z powodu braku towaru z przyczyn niezależnych.

VI. Sprzedaż hurtowa
 
  • każde zamówienie hurtowe będzie osobno weryfikowane
     
  • faktura generowana w pdfie będzie wysyłana mailowo i traktowana jako potwierdzenie
     
  • ceną wiążącą jest cena z faktury z uwagi na dużą ilość towaru i możliwe braki magazynowe
     
  • cena hurtowa obejmuje wyłącznie produkt (grupę produktów które wchodzą w skład kompletu), cena nie obejmuje towarów które są GRATISAMI
     
  • minimalna kwota zamówienia hurtowego to 500 zł netto
     
  • zamówienia hurtowe nie są objętę darmową wysyłką - paczki pakowane są do maksymalnej możliwej objętości i odpowiednio zabezpieczane - koszt w zależności od wybranego kuriera będzie doliczany do faktury
     
  • prosimy o realizowanie płatności poprzez przelew bezpośredni na konto bankowe lub płatność przy odbiorze (za pobraniem) prosimy o nie korzystanie z płatności dotpay, z racji na spore prowizje naliczane przez ten system