F.H.U. "Vik Mar"
41-300 Dąbrowa Górnicza
ul. Majakowskiego 37
NIP 6292284288
REGON 278261966
Posiadamy dwa oddziały stacjonarne:
Główna siedziba firmy:
41-300 Dąbrowa Górnicza
ul. Majakowskiego 37
tel.: 32 748 08 48
sklep@sztucer.pl
Oddział w Krakowie:
31-146 Kraków
ul. Długa 48/17
tel.: 12 634 41 23
krakow@sztucer.pl
Korzystanie ze sklepu internetowego Sztucer.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad zawartych w Polityce Prywatności Sztucer.pl.
Wszystkie ceny są cenami w złotych polskich i zawierają podatek VAT. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, klient zostanie niezwłocznie poinformowany o tym fakcie, a także o konieczności potwierdzenia zakupu towaru po nowej cenie.
Zespół sklepu Sztucer.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
Zawartość sklepu internetowego Sztucer.pl nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest to prezentacja towaru. Złożenie zamówienia nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
Zamówienia można składać na kilka sposobów:
- za pomocą sklepu internetowego bez konieczności rejestracji;
- za pomocą sklepu internetowego rejestrując konto;
- telefonicznie pod numerem: 801 000 598 lub 502 674 017 lub 32 748 08 48 (tel./fax).
Jeżeli dokonują państwo zakupów pierwszy raz prosimy zarejestrować się w sklepie podając dane do wystawienia rachunku. Jeśli adres do wysyłki towaru ma być inny niż dane do wystawienia rachunku prosimy to wyraźnie zaznaczyć w polu uwag. Po rejestracji będą państwo posiadać login i hasło do sklepu umożliwiające łatwe dokonywanie zakupów w przyszłości.
Zakupy można również zrealizować wybierając "Zakupy bez rejestracji". Wówczas żadne dane kupującego nie pozostaną w naszej bazie.
Klient zobowiązany jest do podania danych adresowych, wieku, numeru telefonu a także adresu e-mail w celu potwierdzenia zamówienia. Zamówienia niekompletne, lub takie których rzetelności nie udało się potwierdzić nie będą realizowane.
Przyjęte zamówienie zostaje automatycznie potwierdzone za pomocą zwrotnego e-maila. Sklep przystępuje do realizacji zamówienia dopiero po sprawdzeniu jego rzetelności.
W uzasadnionych przypadkach Sztucer.pl może odmówić realizacji zamówienia, uzależnić jego zrealizowanie od przedstawienia odpowiednich dokumentów, lub dokonania płatności na konto.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – w chwili otrzymania przez Sztucer.pl zamówienia.
b) w przypadku zamówień płatnych poprzez Płatności.pl - w chwili otrzymania przez Sztucer.pl informacji o potwierdzeniu zapłaty.
c) w przypadku płatności przelewem – w chwili wpłynięcia środków pieniężnych na rachunek Sztucer.pl.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych. W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu realizacji zamówienia do 14 dni roboczych. O każdym przedłużeniu tego terminu Sklep zobowiązuje się poinformować klienta, a klient zobowiązuje się potwierdzić aktualność zamówienia.
Zamówione towary dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka oraz GLS. W uzasadnionych przypadkach paczki nadajemy Pocztą-Polską. Szczegółowe informacje nt. przesyłek wraz z ich kosztami zamieszczony został w dziale
Formy i czas dostawy.
Sztucer.pl nie odpowiada za opóźnienia w dostawie towaru wynikłe z funkcjonowania firm kurierskich, Poczty Polskiej a także z powodu siły wyższej.
Sztucer.pl wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy poinformować o tym przy składaniu zamówienia i podać dane firmy.
Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
Wysyłka jako prezent może zostać zrealizowana tylko i wyłącznie jeżeli wcześniej dokonano wpłaty na konto całej ceny towaru wraz z kosztami przesyłki.
Wysyłki według regulaminu realizowane są tylko na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Warunki dostawy poza granice kraju omawiane są indywidualnie z Klientem.
Za towar można zapłacić jednym z następujących sposobów:
- płatność u kuriera/listonosza przy odbiorze paczki;
- płatność za pomocą funkcji Płatności.pl;
- płatność przelewem tradycyjnym bezpośrednio na konto bankowe
Wszystkie towary wysyłamy paczkami w terminie 24 godzin od dnia otrzymania wpłaty lub e-maila z informacją o wysyłce za pobraniem.
Wysyłane przez nas przedmioty są zapakowane w twarde kartonowe pudełka lub powietrzne koperty co do minimum zmniejsza ryzyko uszkodzenia towaru w trakcie transportu.
Przy składaniu zamówienia możesz wybrać najbardziej odpowiadający Tobie sposób dostawy.
Koszty wysyłki towaru:
Siódemka:
- zapłata za towar i koszty wysyłki, przy odbiorze - 19 zł
- zapłata za towar i koszty wysyłki, poprzez wpłatę na konto - 14 zł
Przy zamówieniach powyżej 500 zł przesyłka gratis.
Podane kwoty zostaną naliczone przy podsumowaniu zamówienia.
Koszty wysyłki towaru obejmują, zapakowanie i przesyłkę towaru od sprzedawcy do klienta.
Produkty niedostępne drogą wysyłkową - broń oraz urządzenia niebezpieczne dla zdrowia lub życia o energii kinetycznej przekraczającej 17J - wyżej wymienione produkty można odbierać tylko osobiście.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności kuriera. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
Jeżeli na towar jest udzielana gwarancja, okres gwarancyjny określony jest w dokumencie gwarancyjnym i wynosi 6, 12 lub 24 miesiące.
W przypadku wykonywania praw przysługujących klientowi z gwarancji, zobowiązany jest on do wcześniejszego kontaktu ze Sklepem w celu ustalenia procedury reklamacyjnej. W raz z reklamowanym towarem klient zobowiązany jest dostarczyć oryginalne opakowanie, kartę gwarancyjną i potwierdzenie zakupu, dokładne określenie na piśmie usterki i okoliczności jej powstania, a także wszelkie akcesoria, które znajdowały się w opakowaniu w chwili zakupu. Koszty wysłania sprzętu do serwisu pokrywa klient, odesłania do klienta w przypadku uwzględnienia reklamacji - Sklep.
Klient może odstąpić od zawartej umowy kupna w terminie 10 dni kalendarzowych licząc od daty zakupu w formie pisemnej. Odstąpienie w formie pisemnej pod rygorem nieważności może zostać przesłane na adres sklepu. Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien znajdować się w oryginalnym nieuszkodzony opakowaniu, w którym został dostarczony do klienta. Wraz z towarem klient powinien odesłać otrzymane potwierdzenie zakupu, dokładne dane adresowe, oraz oznaczenie żądań, z zaznaczeniem czy ma to być wymiana na inny towar czy zwrot gotówki na konto. Za datę zakupu towaru uważa się datę nadania listu przewozowego lub przesyłki pocztowej. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Zwroty realizowane będą w terminie 14 dni od otrzymania towaru wraz z żądaniem zwrotu gotówki, przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta, jeżeli zostaną spełnione w/w przesłanki.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika koszty transportu zwrotnego i serwisu pokrywa klient.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Nie odpowiadamy za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące ID i hasło klienta.
Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.
Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia z powodu braku towaru z przyczyn niezależnych.
-
każde zamówienie hurtowe będzie osobno weryfikowane
-
faktura generowana w pdfie będzie wysyłana mailowo i traktowana jako potwierdzenie
-
ceną wiążącą jest cena z faktury z uwagi na dużą ilość towaru i możliwe braki magazynowe
-
cena hurtowa obejmuje wyłącznie produkt (grupę produktów które wchodzą w skład kompletu), cena nie obejmuje towarów które są GRATISAMI
-
minimalna kwota zamówienia hurtowego to 500 zł netto
-
zamówienia hurtowe nie są objętę darmową wysyłką - paczki pakowane są do maksymalnej możliwej objętości i odpowiednio zabezpieczane - koszt w zależności od wybranego kuriera będzie doliczany do faktury
-
prosimy o realizowanie płatności poprzez przelew bezpośredni na konto bankowe lub płatność przy odbiorze (za pobraniem) prosimy o nie korzystanie z płatności dotpay, z racji na spore prowizje naliczane przez ten system